ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ – Lantzounato Herbs

Τελευταία ενημέρωση: 04/11/25

1. Εισαγωγή

Η επιχείρηση Lantzounato Herbs σέβεται την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, για ποιο σκοπό, με ποιον τα κοινοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε ως χρήστης του ιστότοπου lantzounatoherbs.com.

Με τη χρήση του ιστότοπού μας και των υπηρεσιών μας, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας πολιτικής.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Επωνυμία: Μακροκάνης Χαράλαμπος
Διακριτικός Τίτλος: Lantzounato Herbs
Email επικοινωνίας: info@lantzounatoherbs.com
Έδρα: Αρμενιοί Κυπαρισσίας
Α.Φ.Μ.: 167583179 Δ.Ο.Υ.: Καλαμάτας

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα που απαιτούνται για την εξυπηρέτηση των πελατών και τη λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης
  • Τηλέφωνο
  • Email
  • Ιστορικό παραγγελιών
  • Cookies & δεδομένα ανάλυσης επισκεψιμότητας (μέσω Google Analytics και Meta Pixel, εφόσον δώσετε συγκατάθεση)

4. Σκοποί επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για:

  • Την εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών
  • Την έκδοση φορολογικών παραστατικών
  • Την επικοινωνία για επιβεβαίωση ή υποστήριξη παραγγελίας
  • Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και τη στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας
  • Την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων, μόνο εφόσον έχετε αποδεχθεί τα σχετικά cookies

5. Cookies & Εργαλεία Ανάλυσης

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη λειτουργία του και για αναλυτικούς σκοπούς.
Μπορείτε να επιλέξετε, να προσαρμόσετε ή να απορρίψετε κατηγορίες cookies μέσα από το banner συγκατάθεσης.
Δείτε περισσότερα στην Πολιτική Cookies.

6. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται στις εξής νόμιμες βάσεις:

  • Την εκτέλεση σύμβασης (παραγγελία προϊόντων)
  • Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (φορολογία, τιμολόγηση)
  • Τη συγκατάθεση (cookies, προωθητική επικοινωνία)
  • Το έννομο συμφέρον (ασφάλεια συναλλαγών και πρόληψη απάτης)

7. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Τα προσωπικά δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο σε αξιόπιστους συνεργάτες μας, αποκλειστικά για λειτουργικούς σκοπούς:

  • ELTA Courier / Box Now – για αποστολές προϊόντων
  • Εθνική Τράπεζα – για πληρωμές
  • Google LLC & Meta Platforms Inc. – για ανάλυση επισκεψιμότητας (μόνο μετά από συγκατάθεση)

Κανένα προσωπικό δεδομένο δεν πωλείται ή ενοικιάζεται σε τρίτους.

8. Δικαιώματα των υποκειμένων

Σύμφωνα με τον GDPR (ΕΕ 2016/679), έχετε τα εξής δικαιώματα:

  • Πρόσβαση στα δεδομένα σας
  • Διόρθωση ή διαγραφή
  • Περιορισμό επεξεργασίας
  • Αντίρρηση ή ανάκληση συγκατάθεσης
  • Φορητότητα δεδομένων (λήψη σε αναγνώσιμο αρχείο)

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω, επικοινωνήστε στο info@lantzounatoherbs.com.
Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

9. Διατήρηση δεδομένων

Τα δεδομένα διατηρούνται για όσο απαιτείται για:

  • την ολοκλήρωση της παραγγελίας,
  • τη φορολογική και νοΔιατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν και σύμφωνα με τη νομοθεσία.
  • Συγκεκριμένα:
  • Δεδομένα παραγγελιών και τιμολόγησης: έως και 10 έτη, σύμφωνα με τις φορολογικές υποχρεώσεις.
  • Δεδομένα επικοινωνίας ή αιτημάτων: έως 12 μήνες μετά την ολοκλήρωση της επικοινωνίας.
  • Cookies & analytics δεδομένα: σύμφωνα με τις προτιμήσεις που επιλέγετε στο banner cookies, ή έως 12 μήνες από τη συλλογή τους.
  • Newsletter / προωθητικές εγγραφές: έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
  • Μετά το πέρας των παραπάνω περιόδων, τα δεδομένα σας διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.μική συμμόρφωση,
    και στη συνέχεια διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.

10. Ασφάλεια δεδομένων

Η επιχείρησή μας λαμβάνει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας:

  • Κρυπτογράφηση SSL
  • Προστασία μέσω firewall
  • Περιορισμένη πρόσβαση προσωπικού μόνο όπου είναι απολύτως απαραίτητο

11. Ενημερώσεις Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται περιοδικά ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στη λειτουργία μας ή στη νομοθεσία.
Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στη σελίδα Πολιτική Απορρήτου του ιστότοπού μας.

📩 Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@lantzounatoherbs.com.