Τελευταία ενημέρωση: 04/11/2025
Η επιχείρηση Lantzounato Herbs πραγματοποιεί όλες τις αποστολές μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής (ΓΤ), προσφέροντας ασφαλή και γρήγορη παράδοση σε όλη την Ελλάδα.
Παρακάτω θα βρείτε όλες τις σχετικές πληροφορίες σχετικά με χρόνους παράδοσης, χρεώσεις και διαδικασίες αποστολής.
1. Χρόνοι Παράδοσης
Οι χρόνοι παράδοσης καθορίζονται από την επίσημη προσφορά της Γενικής Ταχυδρομικής.
1.1 Εντός Πόλης
- Παράδοση: επόμενη εργάσιμη ημέρα
1.2 Προς Χερσαίους Προορισμούς
- Παράδοση: 1 εργάσιμη ημέρα
(Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να γίνει εντός 2 ημερών.)
1.3 Προς Νησιωτικούς Προορισμούς
- Παράδοση: εντός 2 εργάσιμων ημερών
1.4 Δυσπρόσιτες Περιοχές
- Παράδοση: 1–3 εργάσιμες ημέρες
2. Χρεώσεις Αποστολής
Οι χρεώσεις βασίζονται στον τιμοκατάλογο της Γενικής Ταχυδρομικής.
2.1 Χερσαίοι προορισμοί / Εντός πόλης
- 3,00€ έως 2 κιλά
- +0,80€ / επιπλέον κιλό
2.2 Νησιωτικοί προορισμοί
- 3,30€ έως 2 κιλά
- +1,00€ / επιπλέον κιλό
2.3 Δυσπρόσιτες περιοχές
- 6,00€ έως 2 κιλά
- +1,50€ / επιπλέον κιλό
(Τα παραπάνω βασίζονται στην επίσημη προσφορά της Γενικής Ταχυδρομικής από το αρχείο που μας παρείχατε.)
3. Επιπλέον Χρεώσεις (όπου εφαρμόζονται)
Σύμφωνα με την επίσημη πολιτική της Γενικής Ταχυδρομικής, ενδέχεται να ισχύουν:
3.1 Ζώνη 2 (Παράδοση στη Διεύθυνση)
- Επιπλέον χρέωση +1,00€
για παραδόσεις που εμπίπτουν στη Ζώνη 2.
3.2 Θερινό Τέλος Νησιών (16/6 – 15/10)
- +1,00€ λόγω αυξημένου κόστους μεταφοράς κατά τη θερινή περίοδο.
3.3 Αντικαταβολή
Δεν υποστηρίζεται από την επιχείρηση.
4. Τρόπος Αποστολής
- Όλες οι αποστολές πραγματοποιούνται με Γενική Ταχυδρομική.
- Η παραλαβή γίνεται στη διεύθυνση που δηλώνει ο πελάτης.
- Παραλαβή από το χώρο της επιχείρησης (pickup) δεν υποστηρίζεται.
5. Δυσπρόσιτες Περιοχές & Ζώνη 2
Ορισμένες διευθύνσεις δύναται να χαρακτηριστούν από τη Γενική Ταχυδρομική ως:
- «Δυσπρόσιτες» περιοχές, ή
- Περιοχές Ζώνης 2
Σε αυτές τις περιπτώσεις ενδέχεται να εφαρμοστεί:
- επιπλέον χρέωση, ή
- διαφοροποιημένος χρόνος παράδοσης
σύμφωνα με την επίσημη τιμολογιακή πολιτική της Γενικής Ταχυδρομικής.
Εάν η διεύθυνσή σας ανήκει σε μία από αυτές τις κατηγορίες,
η επιχείρηση θα επικοινωνήσει μαζί σας πριν την αποστολή
για επιβεβαίωση τυχόν πρόσθετου κόστους.
6. Αποστολές & Ενημέρωση Πελάτη
Για κάθε παραγγελία:
- Λαμβάνετε email επιβεβαίωσης παραγγελίας
- Λαμβάνετε ενημέρωση όταν γίνει η αποστολή
- Σε περίπτωση ανάγκης για πρόσθετη χρέωση (δυσπρόσιτη / Ζώνη 2), επικοινωνούμε με τον πελάτη πριν την αποστολή
7. Καθυστέρηση Αποστολής
Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε:
- καιρικά φαινόμενα
- απεργίες
- έκτακτες συνθήκες
- γεγονότα ανωτέρας βίας
- καθυστερήσεις του μεταφορέα
8. Επικοινωνία
Για απορίες σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας:
📩 Email: info@lantzounatoherbs.com
📞 Τηλέφωνο: 6985997037